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Heutige Marketing- und Vertriebsaktivitäten kommen nicht mehr ohne umfangreiche Kommunikation auf vielen Kanälen aus. Wie steuert man aber durch die zunehmende Datenflut, ohne in Untiefen zu stranden und die wartenden Herausforderungen am Horizont aus den Augen zu verlieren?

Die richtige Information – zum richtigen Zeitpunkt – bei der richtigen Person. Das war die goldene Regel in der Produktkommunikation seit Jahren. Jetzt kommt eine weitere, die 4. Dimension hinzu: Auf den richtigen Devices. Die dadurch entstehende Steigerung der Komplexität für das Produktmarketing ist enorm. Die althergebrachten Vorgehensweisen und gelernten Arten, wie Marketing gemacht wird, gelten durch das Internet ja schon seit Jahren nur noch bedingt. Die mobile Revolution bringt jedoch für Unternehmen eine ganz neue Dynamik mit sich. Der Anteil an mobilen Internetusern hat 2014 das erste Mal die Anzahl der stationären Nutzer überholt und ein Ende des mobilen Booms ist nicht in Sicht. Eher wird sich diese Entwicklung durch die immer besseren verfügbaren Bandbreiten noch beschleunigen.

Die SCHEMA Gruppe hat sich an die neuen technischen Möglichkeiten durch weltweit verfügbares Internet und an die Flexibilität durch Smartphones und Tablets angepasst und zusätzlich zu ihrem Redaktionssystem SCHEMA ST4 den SCHEMA Content Delivery Server entwickelt. Der SCDS ist eine IT-Infrastruktur zur Online- und Offline-Verteilung von Inhalten.

Handgefertigte Uhren stehen seit jeher für Eleganz, Tradition und besondere Werte. Jedes einzelne Produkt versinnbildlicht dabei die über Jahrhunderte erlernte und weitergegebene Kunst von Meisterhandwerkern, die mit viel Hingabe und Liebe zum Detail exquisite Produkte von Wert schaffen. Es ist eine Art besonderer Aura, die solch edle Zeitmesser umgibt – sie mit ihrem Träger eins werden lässt. Doch in unserer heutigen Gesellschaft, in der immer mehr Wert auf zusätzliche Funktionen, raffinierte Features oder technische Innovationen gelegt wird, drängen vermehrt auch reine Technologieunternehmen mit neuen Produkten in den angestammten Markt der traditionellen Luxus-Produkte. Treten dadurch Individualität und Einzigartigkeit der Produkte in den Hintergrund? Entspricht das tatsächlich der Realität oder hat man als Beobachter von außen nur das Gefühl? Wir haben dazu mit exklusiven Uhrenherstellern gesprochen.

Die Rudolf Ostermann GmbH verbessert mithilfe technischer Innovationen kontinuierlich ihren Kundenservice. Der Spezialist für Möbelkanten hat dafür die Nionex GmbH mit der Entwicklung und Umsetzung einer neuen Onlineshop-Lösung beauftragt. Ab sofort können Handwerker Produkte in ihrer jeweiligen Landessprache aus einem für ihre Region angepassten Sortiment schnell und einfach bestellen.

„redfrog“, das 2012 bei bonprix eingeführte Prozesssystem des LaudertMediaPort®, brachte deutlich mehr Performance für die Multi-Channel-Kommunikation. Davon profitiert jetzt auch die US-Tochter, Venus Fashion Inc. Zum „roten Frosch“ gesellte sich im Juni 2014 ein „blauer Pinguin“.

Darauf haben viele Anhänger des schwedischen Kult-Möbelhauses gewartet. Am 30. Juni öffnete der multinationale Einrichtungskonzern IKEA in Hamburg-Altona die Pforten seines ersten Citystores. Die Grundstücksgröße liegt bei knapp über 10.000 Quadratmetern. Das ist die kleinste Fläche, auf der jemals eine Filiale entstanden ist. Sie umfasst acht Stockwerke inklusive vier Parkdecks. Auf einer Verkaufsfläche von rund 18.000 Quadratmetern trifft man alte Bekannte wie BILLY, PAX und Co. Über 80 Millionen Euro hat IKEA dafür investiert. Wir haben mit Johannes Ferber, Geschäftsführer Property & Expansion bei IKEA Deutschland, und Geschäftsführer Peter Betzel über das neue Innenstadt-Konzept gesprochen.

Huawei rüstet Deutschlands Telekommunikation für die Zukunft. Der weltweit führende Telekommunikationsausrüster aus Shenzhen in China beliefert 45 der Top-50-Telekommunikationsbetreiber mit seinen Lösungen. Neben Netzwerk-Infrastruktur, Enterprise Business, Professional Service und Software gehören auch mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablet-PCs zum Portfolio des Unternehmens. Weltweit ist Huawei in 170 Ländern aktiv und beschäftigt über 150.000 Mitarbeiter – davon sind mehr als 70.000 im Bereich Forschung und Entwicklung tätig. Kein Wunder, dass Huawei das fortschrittlichste Unternehmen Chinas ist. Trotzdem kennt hier kaum jemand das Unternehmen. Wir sprechen mit Deutschlandchef Cheng Ji über die Veränderungen in der digitalen Welt und darüber, was dies für den deutschen und auch chinesischen Markt bedeutet.

Humbaur produziert Anhänger, jeden Tag gut 200 Stück. Und Humbaur hat Anhänger: überzeugte Kunden, die sich als treue Fans der Marke outen. Weil sie hohe Qualität ebenso schätzen wie guten Service und „made in Germany“. Ein neuer Webauftritt macht die Philosophie des Unternehmens transparent und erlebbar.

Die Mercedes-Benz Accessories GmbH bietet mit dem MBA-Portal Händlern und Mitarbeitern bereits seit gut drei Jahren eine zentrale Informationsplattform für Produktkommunikation und Marketing an. Von dort aus erreichen die Benutzer bequem und mittels gesicherter Single-Sign-On-Authentifizierung die unterschiedlichsten Systeme für Datenrecherche und Downloads. Neben dem zentralen ODUS (Online Produktkatalog) sind dies mittlerweile gut ein halbes Dutzend Werkzeuge für den täglichen Gebrauch, unter anderem PAT („PKW Accessories Tool“), PRIMOS („Print Media Order System“), das ePaper-Portal, ein eigener Bereich für Schulungsunterlagen sowie seit wenigen Wochen auch das webbasierte Publikationsmodul PAZ („Preisauszeichnungstool“).

Wie kann ein Unternehmen über 65.000 katalogrelevante Verkaufsartikel effizient und sicher verwalten, dabei nur wenige Mitarbeiter binden und einen unvergleichlich schnellen ROI haben? Ganz einfach: Man muss den richtigen Partner finden. Für Feller ist das nun seit Jahren schon IanEO.

Moderne Haustechnik und schöne Badezimmer bringen Komfort, sparen Energie und wecken Emotionen. Die GC-GRUPPE bietet innovative Produkte für die gesamte Haustechnik in den Bereichen Sanitär, Heizung, Klima/Lüftung, Installation, Elektro sowie Dachtechnik. Mit ihrem exzellenten Know-how und traditionsbewusster Unternehmensphilosophie hat sie sich als marktführende Großhandelsgruppe positioniert, der mittlerweile über 100 mittelständische selbstständige Unternehmen angehören.

Verkochte Nudeln, zerfallenes Gemüse und ausgetrocknetes Fleisch – das sind leider oft die wenig ansprechenden kulinarischen Freuden, wenn im Flugzeug das Essen serviert wird. Und das, obwohl viele Airlines wissen, wie wichtig den Passagieren die Mahlzeiten an Bord sind, denn gerade auf Langstreckenflügen sind sie eine der wenigen Abwechslungen.

Wohin entwickelt sich unsere Ernährungsweise in den nächsten Jahrzehnten? Welche Trends beeinflussen den Wandel hinsichtlich des schier unerschöpflichen Angebots an Nahrungsmitteln? Mit diesen und anderen Fragen beschäftigt sich das Zukunftsforum des Lebensmittelkonzerns Nestlé. Unter dem Motto „Ernährung ist ein Spiegel der Gesellschaft“ wagen hochkarätige Experten aus den Bereichen Wirtschaft, Handel, Social Media sowie Trend- und Nachhaltigkeitsforschung einen Blick in die Zukunft.

Die Debrunner Koenig Group bietet alles rund ums Bauen – mit mehr als 160.000 Artikeln ist das Unternehmen führender Schweizer Handelspartner für Bau- und Haustechnik, Gewerbe und Industrie. Für die traditionelle Branche gehören 20 Kataloge und Broschüren – natürlich in drei Sprachen – zum Alltag.

Fast täglich gibt es in der digitalen Welt neue Entwicklungen und Trends, die Unternehmen und ihre Mitarbeiter vor große Herausforderungen stellen. Die UDG United Digital Group ist eine neu aufgestellte Full-Service-Agentur, die ihren Kunden hierbei als Partner zur Seite steht. Jessica Peppel-Schulz, CEO, spricht über die neue UDG, die Erwartungshaltung der Endkunden und die Bedürfnisse der Unternehmen.

SportScheck ist deutschlandweit eines der erfolgreichsten Multichannel-Unternehmen. Als Ausrüstungs- und Bekleidungsspezialist für nahezu jede Sportart bietet das Unternehmen rund 30.000 Produkte mit 252.000 Varianten von mehr als 500 Marken. Neben den klassischen vier Haupt-Printkatalogen, den Sonderkatalogen, dem Online- und Mobile-Shop sowie den 18 Filialen bietet SportScheck auch Mobile-Apps zum Stöbern und Shoppen – und manifestiert damit seine Entschlossenheit zum Omnichannel-Commerce. Immer mit dem Ziel, ein perfektes Verkaufserlebnis zu bieten und Produkte erlebbar zu machen.

Das traditionsreiche Familienunternehmen ist eine Weltmarke und wird heute in der fünften Generation von Mutter und Tochter geführt. Sie machten Barbour zur internationalen Heritage- und Lifestylebrand, die in über 40 Ländern vertrieben wird.

Über 10 000 Kilometer von der Mongolei durch Zentralasien bis nach Europa. Sein großer Ritt führt Tim Cope vom Fuße des Changaigebirges bis über die Karpaten und ist schon jetzt ein Klassiker der modernen Abenteuergeschichte.

Serge Lutens gilt als wahrer Exzentriker unter den Parfümeuren. Seine Kompositionen wirken nicht selten sperrig und komplex. Zu viel Kunst, zu wenig Kommerz und stets antikonform. Und gerade deshalb so prägend. Der 72-Jährige Franzose setzt Trends, obwohl er selbst, im schwarzen Maßanzug mit weißem Hemd und Manschettenknöpfen gekleidet, eher wie ein Relikt aus den 20er-Jahren wirkt. Doch wer ist der Mann, der bereits in jungen Jahren seine Begeisterung für Make-up und Fotografie entdeckt und später einmal für große Marken wie Dior oder Shiseido arbeiten sollte? Uns gewährt er einen intimen Einblick in sein Schaffen als Künstler – und in seine Seele.

Fettige Pommes, in Ketchup ertränkte Currywurst und welker Salat sind inzwischen passé, wenn es um den aktuellen Trend im mobilen Imbissgeschäft geht. Street Food ist modern, gesund, lecker und vor allem authentisch. Köche bereiten Snacks und Spezialitäten aus aller Welt frisch am Straßenrand zu und verkaufen sie gleich vor Ort. Das hat in vielen Ländern eine lange Tradition: In Thailand und Vietnam liebt man Garküchen, die Tandoori-Chicken, Saté oder die Reisnudelsuppe Pho anbieten – immer frisch zubereitet und raffiniert abgeschmeckt mit wundervollen Gewürzen und frischen Kräutern. In Afrika sind „Prego“, Steaksandwiches, an jeder Straßenecke zu bekommen und in Mexiko gehören frische Tortillas und heiße Churros zum alltäglichen Bild in den Städten und Dörfern.