Durchdachtes Content Marketing verbessert die Customer Experience
Dass eine gute Kundenbindung den Umsatz ankurbelt, steht außer Frage. In Zeiten einer großen Produktschwemme und -ähnlichkeit müssen sich Unternehmen verstärkt durch ein positives Kauf- oder Kontakterlebnis vom Wettbewerb absetzen. Innovatives Content Management und Content Marketing schaffen Abhilfe.
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Customer and employee interaction in the focus of digitalisation