Das Märchen von den unstrukturierten Mediendaten
Mediendaten, neudeutsch Digital Assets, werden meist ein wenig mitleidig als unstrukturierte Daten bezeichnet. Dieses längst überholte Vorurteil dient oft als Rechtfertigung für die mangelhafte Nutzung der Chancen, die agiles Handeln in Omni-Channel-Märkten bietet.
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Customer and employee interaction in the focus of digitalisation