Ganzheitliche Beratung entlang der Information Supply Chain
Die Information Supply Chain beschreibt eine Kette vernetzter Softwarelösungen und umfasst dabei alle relevanten Daten zu den wichtigsten Domänen eines Unternehmens. Das können Produkte, Dienstleistungen, Kunden, Partner, Standorte oder andere Domänen sein. Die Information Supply Chain repräsentiert damit die gesamte digitale Wertschöpfungskette dieser Daten von ihrer Beschaffung und Erfassung über die Aufbereitung bis hin zu ihrer Verarbeitung und Distribution.
Aus dieser Analogie zur klassischen Supply Chain in der Logistik hat sich eine Disziplin herausgebildet, deren Aufgabe die strategische Ausgestaltung dieser digitalen Wertschöpfungskette ist. Das Information Supply Chain Management (ISCM) hat das Ziel, die Information Supply Chain kontinuierlich und nachhaltig zu optimieren. Daher gehört es zu den Aufgaben innerhalb des ISCM, die richtigen Systeme, Lieferanten und Partnerunternehmen auszuwählen, die eine wichtige Rolle für die Realisierung der Information Supply Chain und damit für die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten spielen.
Das ISCM teilt die digitale Wertschöpfungskette analog zur Supply Chain in die logistischen Bereiche Beschaffung (PIM, MDM, DAM, CRM, ERP, BI und Analytics, etc.), Aufbereitung (Übersetzungsmanagement, Workflow Management, Marketing Operations, etc.) und Distribution (E-Commerce, CMS, Marktplätze, Apps, etc.) ein und ordnet und strukturiert damit die zentrale Systemlandschaft sowie die übergreifenden Datenströme und Prozesse.
Aus diesem methodischen Vorgehen entsteht entsprechend eine Art Landkarte, die im ersten Schritt ein gemeinsames Verständnis für den aktuellen Digitalisierungsgrad einer Organisation schafft. Daraus abgeleitet lassen sich Potenziale und Handlungsfelder zur nachhaltigen Optimierung der Information Supply Chain definieren und planvoll umsetzen. Dabei wird stets die gesamte digitale Lieferkette im Blick behalten, sodass Konsequenzen von Entscheidungen aber auch Synergien frühzeitig erkannt werden können.
