(Veröffentlicht in THE GAZETTE Ausgabe 01 im November 2022)
Vom 27. bis 28. September fand in Stuttgart das NEXT LEVEL SIMPLICITY Event von InBetween statt. Kunden und Partner trafen sich auf dieser einmaligen Veranstaltung zum Austausch, und um alle Neuerungen von InBetween 5 kennenzulernen.
Egal, ob Seile, Zitronen oder Spielkarten – nichts war sicher vor den magischen Tricks von Thorsten Strotmann, der am 27. September das zweitägige NEXT LEVEL SIMPLICITY Event von InBetween einleitete. Mit viel Witz und Charme eröffnete der Magier in seiner Magic Lounge in Stuttgart das zweitägige Spektakel, bei dem den Kunden und Partnern von InBetween einiges geboten wurde. Angefangen von der erkenntnisreichen Keynote von Forrester Researchs Account Manager Blair Stephenson über interessante Kundenstorys und Partnervorträgen bis hin zu launigen und spannenden Einlagen des InBetween-Teams, die dem Publikum die Lösungen für ihre Printherausforderungen anschaulich näherbrachten. Getragen von einem einzigartigen Ambiente, das zu angeregten Gesprächsrunden zwischen den Vorträgen und Podiumsdiskussionen einlud, war es ein rundum gelungenes Event, und wir haben uns sehr gefreut, als Mediensponsor dabei sein zu dürfen.
Den Auftakt des Rahmenprogramms machte Blair Stephenson, Account Manager DACH bei Forrester Research. In seiner Keynote präsentierte er die Trends, die das B2B-Marketing im Jahr 2023 mitbestimmen werden. Um im Markt erfolgreich zu sein, rät das Analystenhaus Unternehmen zu einer „Customer Obsession“, die die Kunden ins Zentrum der Strategie, der Geschäftsabläufe und der Unternehmensführung rückt, indem sie in langfristige Strategien der Personalisierung investieren und weniger Fokus auf punktuelle Strategien wie einzelne Leads oder Lokalisierung legen. Digital Publishing deckt einen ganz elementaren Teil der verfügbaren Kanäle ab und ist ein zentrales Mittel, um diese Strategien umzusetzen, sei es, durch umfangreiche Produktkataloge, Zielgruppenbroschüren, Preislisten oder Produktdatenblätter – und das sowohl digital als auch Print. Jedes Unternehmen, das regelmäßig solche Dokumente produziert, weiß, wie aufwendig das manuelle Befüllen von InDesign-Dateien mit aktuellem Product Content ist. Nicht selten gehen Monate für die Erstellung von umfangreichen Jahreskatalogen ins Land.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
The Magic of Simplicity
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Genau hier setzt InBetween an: Mit der Automatisierung von Publishing-Prozessen trägt InBetween zur Kreation von Customer Experience bei und sorgt zudem für höchste Effizienz in sämtlichen Arbeitsabläufen – nicht nur Produktdaten und -bilder werden automatisch aus dem PIM-System in die InDesign-Datei gesetzt, auch redaktionelle Strecken können vollautomatisch und korrekt formatiert an die dafür vorgesehene Stelle im Dokument ausgeleitet werden. Im Rahmen des NEXT LEVEL SIMPLICITY Events wurde das neue Major Release InBetween 5 vorgestellt, das in sechs Feldern Optimierungen verspricht: Effizienz, Flexibilität, User Experience, Kollaboration, Workflows und Composability. Letzteres ist besonders spannend für Unternehmen, die ihre Marketingaktivitäten flexibel, unkompliziert und komponentengetrieben auf Microservices aufbauen wollen – ganz getreu dem Motto der Veranstaltung: „There is Magic in Simplicity.“
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Wenn Magie Wirklichkeit wird
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Besonders spannend sind echte Berichte von Kunden, die eine Softwarelösung – oder eine Kombination von Technologien – einsetzen und ihre Erfahrungen teilen. Während des InBetween Events kamen gleich drei Kunden zu Wort und berichteten von den Gründen, Herausforderungen und Zielen ihrer Projekte mit InBetween und deren Partnern.
Im ersten Projekt ging es um die SWISS KRONO Group, führender Hersteller von Holzmaterialien. In der traditionellen Branche sind Printkataloge nach wie vor einer der wichtigsten Kommunikationsträger und für SWISS KRONO das zentrale Element der Produktkommunikation, beispielsweise für die Distribution von Mustern. Das Ziel des Projekts war die Automatisierung von Datenblättern und Katalogen aus dem Akeneo PIM mithilfe von InBetween. Die Entscheidung für diese Kombination fiel in erster Linie aufgrund der menschlichen Komponente, was zeigt, dass Beratungskompetenz auch auf seiten von Softwareherstellern wertgeschätzt wird. Begleitet wurde das Projekt von der schweizerisch-deutschen Digitalagentur Unic, die besonders im Publishing-Prozess großes Potenzial erkannte. Im ersten Schritt wurden die Datenquellen konsolidert zu einer Single Source of Truth, um darauf aufbauend die Publishing-Lösung und -Prozesse zu implementieren. Der Kunde lobte vor allem auch die tolle Zusammenarbeit aller Beteiligten trotz der erschwerten Bedingungen durch die Pandemie.
Eine ganz andere Corona-Herausforderung hatte WEIN WOLF zu meistern: Die Hawesko-Tochter, die weltweit mehr als 700 Winzer vertreibt, hatte natürlich einen großen Absatzeinbruch auf seiten der Gastronomie zu verzeichnen, sodass der Umsatz nur noch vom Lebensmitteleinzelhandel getrieben wurde. Gleichzeitig wurde im Unternehmen die Digitalisierung mit dem Ziel vorangetrieben, einen B2B-Onlineshop aufzubauen. Die Ausgangslage war jedoch alles andere als optimal: Das Unternehmen hatte bis dato noch kein Produktinformationsmanagement implementiert und verwaltete seine Produktdaten im SAP und in diversen Produktdatenbanken. Die schnelle technische Einführung von Akeneo war hier der erste Schritt, und dank der einfachen Bedienung des Systems war die PIM-Lösung auch schnell in die Prozesse bei WEIN WOLF eingeführt. Damit stärkt Akeneo heute die Rolle der Produktmanager bei WEIN WOLF und hilft ihnen dabei, für ausgezeichnete Datenqualität zu sorgen. Das ist für das Unternehmen sehr wichtig, da seine Kunden im Premiumsegment eine entsprechende Produktexpertise erwarten. Während die durch InDesign erstellten Produktdatenblätter bereits heute im PIM verwaltet und personalisiert im Onlineportal ausgespielt werden, soll ab 2023 auch die Erstellung des Printkatalogs automatisiert werden. Langfristig soll ein digitaler Katalog entstehen, in dem dank Collaborative Publishing jeder Produktmanager sein eigenes Kapitel direkt und unkompliziert pflegen kann. Einen ganz besonderen Case präsentierte die österreichische Frauenthal Handel Gruppe, führend im Großhandel für Sanitär, Heizung, Installationstechnik und Elektromaterial. Sie haben dem Publikum gezeigt, dass auch mit einem selbst entwickelten Produktinformationssystem Printprozesse automatisiert werden können. Ihr PIM umfasst das Datenonboarding, Master Data Management und die Verwaltung von Medien. Zusätzlich werden Lieferantenkataloge verwaltet, und es findet hier die eigentliche Katalogpflege statt. Auch Import- und Exportfunktionen sind integriert, und ein Channel Management leitet die Produktinformationen in den eigenen Webshop und in die der Kunden aus. Mit der Integration zu InBetween über eine REST API wurde schließlich auch die Printausleitung umgesetzt.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Magie ist immer Teamarbeit
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
So wie ein wahrer Magier ein Team aus Assistenten, Ton-, Pyro- und Lichttechnikern braucht, so ist auch ein Technologieanbieter wie InBetween auf Partner angewiesen. Deshalb war das NEXT LEVEL SIMPLICITY Event auch ein Zusammentreffen der wichtigsten Partner von InBetween, insbesondere im PIM- und im Integratoren-Bereich. PIM-Anbieter wie Bertsch Innovation, myview systems oder Akeneo gaben in ihren Keynotes Einblicke in ihre Produktwelten – aber auch Ingo Eichel, Senior Manager Creative Cloud Ecosystem Development begeisterte in einer mitreißenden Vorstellung mit den neusten Funktionen von Adobe’s Creative Cloud-Programmen. Denn schließlich sind das ja dann die schönen Dinge, auf die sich Marketers konzentrieren können, wenn die Publishing-Prozesse wie von Zauberhand von selbst ablaufen.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Über InBetween:
InBetween Deutschland GmbH ist ein weltweit führender Anbieter für Digital Publishing-Lösungen und erleichtert bereits seit mehr als 30 Jahren die Arbeit von Marketingteams und Kommunikationsverantwortlichen.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hat Ihnen dieser Artikel gefallen? Legen Sie ihn in Ihren Warenkorb!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Picture credit © InBetween
Leave a comment